말말말/용어사전 낭만청춘2 2017. 10. 24. 22:55
오래전부터 파레토의 법칙 은 마케팅의 정석과도 같았습니다. 하지만 시대의 흐름이 변함에 따라 역파레토의 법칙 (=롱테일의 법칙 은 별도 포스팅)도 등장하였습니다. 이번 편에서는 파레토의 원칙을 살펴보도록 하겠습니다. 원래 파레토의 법칙 ( Pareto's law )은 이탈리아 전체 부의 80%가 20%의 인구에게 속해있음을 관찰하며, 시작되었습니다. 80:20이라고도 하는데요. '결과의 80%가 20%의 원인에 의해서 일어나게 되는 현상'을 말합니다. 예전부터 마케팅에서 적용되어 온 파레토 법칙 에 따르면, 백화점의 매출 80%는 20%의 고객으로 부터 나온다고 합니다. 그래서 이 20%의 고객 만족에 최선을 다하게 되는 거죠. 일상 생활에서도 쉽게 적용되는 걸 볼 수 있습니다. 예를 살펴볼게요.- 통화..
